Войти Попробовать бесплатно
AI-ассистент для отзывов Wildberries

Отвечайте на отзывы за секунды, а не за часы

Replio читает отзыв, готовит ответ в тоне вашего бренда и присылает на одобрение в Telegram. Запреты на обещания возвратов и скидок встроены и проверяются дважды — на стороне модели и регулярными выражениями.

Начать бесплатно Посмотреть как работает
Никаких обещаний возвратов или скидок — гарантированно
Как это работает

Три шага от подключения до первого ответа

Replio не пытается полностью заменить вас. Он берёт на себя рутину, оставляя финальное решение за человеком.

1

Подключите магазин

Вставьте Wildberries API-токен с правом «Отзывы и вопросы». Подключение занимает 30 секунд.

2

Заполните контекст

Расскажите о магазине: название, тон общения, политика возвратов, FAQ. Replio будет отвечать как вы.

3

Одобряйте в Telegram

На каждый новый отзыв вы получаете карточку с предложенным ответом и кнопками. Одно нажатие — публикация в WB.

Возможности

Что делает Replio безопасным выбором

Жёсткие правила

Никогда не обещаем возврат денег, скидки, компенсации. Два уровня защиты — в промпте и регулярными выражениями.

Apprve в Telegram

Approve, Edit, Regenerate, Reject — четыре кнопки на каждом отзыве. Вы у руля, но без лишних движений.

Тон вашего бренда

FAQ, политики, фирменный голос — всё это уходит в контекст модели. Ответы звучат как ваши, а не как у конкурента.

Один источник истины

Все отзывы и ответы в одном дашборде. История, статусы, метрики — без вкладок, табличек и хаоса.

Тарифы

Платите за объём, а не за подключение

Все тарифы включают строгие правила безопасности, апрув в Telegram и полный контекст бренда.

Старт
0₽
14 дней пробного периода

Чтобы попробовать сервис на ваших отзывах.

  • До 30 отзывов в месяц
  • 1 магазин Wildberries
  • Telegram-апрув
  • Базовая поддержка по email
Начать пробу
Популярный
Pro
1 990₽/мес
или 19 900 ₽/год — два месяца в подарок

Для активных продавцов 100–500 отзывов в месяц.

  • До 500 отзывов в месяц
  • До 3 магазинов
  • Настройка тона и FAQ
  • Auto-approve для 5★ отзывов
  • Приоритетная поддержка в Telegram
Выбрать Pro
Business
4 990₽/мес
для крупных магазинов и команд

Без лимитов, с аналитикой и собственным менеджером.

  • Безлимит отзывов
  • Безлимит магазинов
  • Аналитика по жалобам и темам
  • Несколько модераторов в Telegram
  • SLA и персональный менеджер
Связаться с нами
FAQ

Частые вопросы

Безопасно ли отвечать на отзывы через AI?
Да. У Replio два слоя защиты: жёсткие правила в промпте модели и независимый regex-фильтр, который проверяет каждый ответ перед отправкой на одобрение. Если модель попыталась бы что-то пообещать — кнопка «Одобрить» исчезает, остаётся только «Изменить» или «Отклонить».
Можно ли отвечать без моего одобрения?
По умолчанию — нет. На каждый отзыв вы получаете карточку в Telegram и публикация происходит только после кнопки «Одобрить». На тарифе Pro можно включить авто-одобрение для 5★ отзывов без негативных триггеров — но в любой момент это можно откатить.
Поддерживается ли Ozon?
Ozon в работе и появится в Q3 2026 — он есть в нашем публичном роадмапе. Сейчас Replio работает с Wildberries Feedbacks API.
Где хранятся мои данные и токены?
На наших серверах в РФ. WB-токены и OpenAI-ключи шифруются (AES) и не хранятся в открытом виде. Доступ к ним есть только у вашего инстанса воркера в рантайме.
Можно ли отменить подписку в любой момент?
Да. Подписка месячная, без обязательств. Отключение — в один клик в личном кабинете, действует до конца оплаченного периода.
Что произойдёт, если AI напишет ерунду?
Вы это увидите ещё до публикации — каждый ответ ждёт вашего «Одобрить». Можно отредактировать, перегенерировать или отклонить. Реальный покупатель ничего не узнает.

Готовы вернуть себе вечера?

Подключите магазин за 5 минут и получите первый автоматический ответ к концу дня. Без обязательств.

Начать бесплатно